Примем товар на обмен и возврат БЕЗ ПРОБЛЕМ
Мы понимаем, как сложно сделать правильный выбор и приобрести именно тот источник света, который подходит Вам на 100%.
Поэтому мы просим Вас перед окончательным монтажом включить светильники и окончательно убедиться в правильности выбора.
Мы готовы вернуть деньги, если купленные светильники вам не подошли.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Мы с пониманием отнесемся к любой ситуации и обязательно пойдем Вам навстречу. Главное, чтобы возвращаемый товар был исправен и имел товарный внешний вид, чтобы мы могли его продать другому клиенту.
Мы всегда рады предложить альтернативу, поскольку наша главная задача – довольный клиент.
СРОКИ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», вы можете в течение 14 дней с момента покупки вернуть товары, приобретенные у компании LEDMARK, при условии выполнения всех норм, предусмотренных Законом.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Вы можете вернуть товар или обменять его, если:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.
Изделия не подлежат замене в случае:
1. При отсутствии оригинальной упаковки;
2. При наличии физических повреждений;
3. При выходе из строя из-за перепадов напряжения;
4. При выходе из строя из-за попадания посторонних предметов и влаги внутрь изделия (если такое изделие не имеет маркировки IP65 и выше);
5. При выходе из строя в результате пожара или других природных катаклизмов.
6. Нарушены условия хранения и транспортировки.
Замена вышедшего из строя прибора происходит при наличии товарного чека и упаковки.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.